簽收包裹隔日算起７日內請確認商品，如遇商品瑕疵/損壞/錯誤商品，請來信將商品照片寄至客服信箱 contact@palier.asia
收到商品後請立即檢查商品口味及數量是否正確。
保持退貨商品的完整性，即商品包裝、贈品、發票等須完整。
（食品類商品為消耗性、具保存期限之特殊商品，因此商品一經拆封我們將無法接受退貨）
不可因口味偏好相關原因申請退貨。

未收到商品前欲取消訂單，請於商品未寄出前來信聯絡客服協助辦理退款。
已收到商品後欲辦理退換貨者，請來信聯絡客服確認退換貨事宜，並提供訂單編號、姓名及電話。
確認商品可退/換貨後，請您將商品完整包裝好(退貨者請包含發票一併裝箱)

並請將退貨表單與退貨相關所需物件，以郵局包裹掛號寄至：博立股份有限公司 – 退貨處理
待確認收到退回貨品並檢視內容物無誤後，會立即為您辦理後續退款事宜。

若地址無效/無法簽收包裹時，請聯絡客服並確認再次寄送方式及時間。

寄回商品在收到後，經確認符合退貨條件，七個工作天內會將款項退回，退款方式將依照您當初的付款方式進行後續退款
訂單為【信用卡線上付款】者-> 退款方式為【線上刷退】
客服將於刷退後會發出信用卡退款通知，而款項退回帳上的時間會因發卡銀行之處理時間而有所不同，詳情請洽發卡銀行。
訂單為【ATM轉帳繳費】者-> 退款方式為【帳戶退款】
請您申請退貨時，同時提供退款帳戶資料：
．銀行名稱 ( 如第一銀行或郵局 )
．分行名稱 ( 如忠孝分行，郵局請選擇「郵政存簿儲金」 )
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若是商品瑕疵/損壞/內容物有誤之退貨原因，運費將會一併退回。